Individuelle Reiseanfrage

Reiseanfrage

Individuelle Reiseanfrage

Ihr habt online nicht das passende Reiseangebot gefunden oder habt vielleicht schon eine genaue Vorstellung wie eure nächste Reise aussehen soll? Über unser Anfrageformular habt ihr die Möglichkeit eure individuellen Reisewünsche an uns zu senden und ein maßgeschneidertes Reiseangebot oder eine Empfehlung für unsere fertigen Reiseangebote zu erhalten. Je detaillierter ihr eure Reisewünsche und -vorstellungen in der Reiseanfrage beschreibt, desto besser können wir das Reiseangebot an euren Reisetyp anpassen. Sollten uns Informationen fehlen, werden wir diese per E-Mail anfragen. Natürlich sind unsere Angebote unverbindlich. Sobald wir gemeinsam die passende Reise gefunden haben, kann diese digital und papierlos gebucht werden. Die Anzahlung erfolgt über einen sicheren Zahlungslink der eigens für euch generiert wird.

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Teile uns deine Reisewünsche mit, um ein unverbindliches Reiseangebot zu erhalten.

Unsere FAQ

Häufig gestellte Fragen

Die Reisen, die ihr online findet, sind natürlich genau wie ausgeschrieben buchbar. Sie dienen jedoch auch als Reiseinspiration. Travivre ist Spezialist für Roadtrips & private Rundreisen in Europa & Marokko, das bedeutet ihr könnt jede Mietwagenreise auch als private Rundreise mit eigenem Fahrer oder für eure eigene kleine Reisegruppe anfragen und andersherum. Der Reiseverlauf kann in umgekehrter Reihenfolge stattfinden und Zusatznächte gebucht werden. Auch die Unterkunftkategorien und die inkludierten Ausflüge können wir anpassen. Wir möchten euch individuelles Reisen ermöglichen und freuen uns daher euch auch maßgeschneiderte Reiseangebote vorzubereiten. Sendet eure Reisewünsche entweder über das Anfrageformular auf dieser Seite oder fragt eine konkrete Reise mit entsprechenden Anpassungswünschen an. Wir beraten euch gerne via E-Mail, Whatsapp oder Telefon.

Sehr gerne sogar, denn unsere Privatreisen sind perfekt geeignet für eure eigene kleine Reisegruppe. Oft haben wir bei den Reisepaketen unserer Privatreisen schon Staffelpreise angegeben, denn diese unterscheiden sich je nach Gruppengröße. Natürlich bieten wir euch die Reisen auch gerne für größere Gruppen an, so erhaltet so häufig sogar in der Regel einen günstigeren Preis. Auch Incentivereisen, Vereinsreisen oder Trainingscamps organisieren wir gerne für und mit euch. Ihr könnt uns einfach eine individuelle Reiseanfrage senden, um ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten. Wir beraten euch natürlich auch gerne per E-Mail, Whatsapp oder Telefon, um eure Wünsche noch besser zu verstehen und die perfekte Reise für euch auzuarbeiten.

In der Regel erhaltet ihr von uns innerhalb der nächsten 2 Werktage ein Angebot per E-Mail. Bitte habt Verständnis dafür, dass es in Ausnahmefällen auch einmal länger dauern kann, wenn z.B. wichtige Daten zur Angebotserstellung fehlen oder eure Reise komplett maßgeschneidert ist. Alle Anfragen werden von uns mit größter Sorgfalt und ohne vorgefertigte Antworten bearbeitet, um euch auch ohne face-to-face Beratung den einen individuellen Service zu bieten und Angebote auszuarbeiten, die auch wirklich zu euch passen.

Sobald ihr euch für ein Angebot entschieden habt und uns dies mitgeteilt habt, erhaltet ihr von uns eine Reiseanmeldung mit dem aktuellen Angebotspreis, die ihr digital unterzeichnen könnt. Bitte beachtet, dass alle unsere angebotenen Preise tagesaktuell sind und sich jederzeit ändern können. Bitte überprüft in jedem Fall eure Daten und den Preis in der Reiseanmeldung, damit keine Missverständnisse entstehen. Auch unser Formblatt zu den neuen Pauschalreiserichtlinien, und alle Länder- und Einreiseinformationen und eventuelle weitere wichtige vorvertragliche Dokumente werden unter demselben Link zum Unterzeichnen hinterlegt. Nur so können wir den Erhalt und die Kenntnisnahme aller wichtigen Informationen sicherstellen. Im nächsten Schritt erhaltet ihr von uns eure Buchungsbestätigung, welche den Reisevertrag verbindlich und gültig macht. Gemeinsam mit der Reisebestätigung erhaltet ihr eure Rechnung mit unserem Zahlungslink und bei Reisepaketen auch den Reisepreis-Sicherungsschein. Nach Zahlung des Restbetrages (bei Pauschalreisen) erhaltet ihr euren Code und einen Link um den kostenlosen MairDumont Reiseführer zu bestellen. Die Reisedokumente erhaltet ihr i.d.R. 1-2 Wochen vor Abreise (Dokumente variieren je nach gebuchter Reise).  Auf Wunsch hinterlegen wir diese auch noch einmal in der Lambus App für euch.

Selbstverständlich beraten wir euch auch gerne telefonisch, solltet ihr z.B. noch unschlüssig sein, welche Destination oder welche Reiseart zu euch passt. Schaut mal ganz oben auf unserer Seite, dort könnt ihr einfach auf „Telefontermin“ klicken, um einen Beratungstermin zu vereinbaren. Da ein Beratungsgespräch etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, bitten wir euch immer um eine Terminvereinbarung, denn so können wir uns genügend Zeit für euch nehmen. Falls möglich gebt schon alle Eckdaten die feststehen vor dem Temin durch, so können wir uns schon etwas vorbereiten. Zu den Eckdaten zählen z.B. eure gewünschte Reisedauer mit spätestes Hin- und Rückreisedatum, Anzahl der reisenden Personen, Budget, die Art der Reise usw.

Die Anzahlung bzw. Zahlung eurer Reise oder Reiseleistung erfolgt über einen speziell für euch generierten Zahlungslink, den ihr gemeinsam mit der Reisebestätigung von uns per E-Mail erhaltet. Dieser bietet die notwendige Verschlüsselung und Sicherheit für eure Daten, die bei einer Onlinezahlung zu beachten sind. Über den Zahlungslink könnt ihr bequem per Sofortüberweisung oder Kreditkarte zahlen. Bei unseren Pauschalreisen wird bei Aushändigung des Sicherungsscheines eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises fällig. Die Restzahlung wird 30 Tage vor Reiseantritt fällig, sofern der Sicherungsschein übergeben wurde und unser Rücktrittsrecht (in unseren AGB unter der Ziffer 8) nicht mehr ausgeübt werden kann. Bei Buchungen bis zu 4 Wochen vor Reiseantritt oder Buchungen von Einzelleistungen oder Leistungen bei denen Travivre nur Vermittler ist, kann es sein, dass der vollständige Reisepreis direkt bei Buchung fällig ist oder, auf Grund der Konditionen der Anbieter, ein höherer Anzahlungsbetrag gefordert wird.  Dies kann auch bei Pauschalreisen inklusive Flugs der Fall sein, dies wird euch aber in jedem Fall gesondert mitgeteilt.

Ja, wir haben auch einige Ferienunterkünfte im Portfolio. Da wir sepzialisiert auf Reisepakete sind, findet ihr diese nicht auf unserer Webseite. Wenn ihr jedoch eine passende Ferienunterkunft für eure kleine Reisegruppe mit Freunden oder Familie sucht, senden wir euch gerne passende Angebote für Ferienunterkünfte. Bitte teilt euch neben euren individuellen Wünschen und gewünschter Zimmeranzahl auch möglichst schon den ungefähren Reisezeitraum, sowie eurer geplantes Budget mit.

Bei der Buchung unserer Reisepakete erhaltet ihr von uns einen kostenlosen MairDumont Reiseführer dazu (je nach Buchungswert Auswahl zwischen Baedeker Smart, Marco Polo, DuMont Direkt oder Bildatlas). Nach der Restzahlung erhaltet ihr von uns euren persönlichen Gutscheincode und einen Link zu unserem MairDumont Online Shop, über den ihr euch einen Wunschreiseführer bestellen könnt. Der Versand per Post dauert etwa 7-10 Werktage. Wir bieten euch diesen gebunden Reiseführer an, damit ihr euch ideal auf eure Reise einstimmen könnt und noch mehr Informationen und Eindrücke von eurer gebuchten Destination erhaltet.

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